和高端產(chǎn)品總在談價(jià)格,和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量...我是一個(gè)小“老板”,干了13年工廠,經(jīng)歷各種事,見過各種人,直到有一天我才發(fā)現(xiàn)...我在開廠的過程中,發(fā)現(xiàn)許多客戶很有意思: 客戶自己想采購一批貨物,找了他老弟來監(jiān)督,再找一個(gè)外行人來“參謀”,又找一個(gè)競爭對手給建議!最后拿自己的錢,采購一批別人認(rèn)為的“上好貨”! 這都是常見的情況!在接觸過很多客戶后我還發(fā)現(xiàn),不少客戶有兩大愛好:和高端產(chǎn)品總在談價(jià)格;和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量! 后來我也慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí): 因?yàn)閮r(jià)格離去的客戶,還有可能回來。 因?yàn)閼B(tài)度離去的客戶,多半不會(huì)回頭。 因?yàn)橘|(zhì)量離去的客戶,永遠(yuǎn)不會(huì)回來。 價(jià)格不合適我們可以談,質(zhì)量沒做好我們可以改進(jìn)。在這市場紛紛擾擾的大環(huán)境中:發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求,我們拼的不應(yīng)該是價(jià)格,我們拼的應(yīng)該是品質(zhì)和服務(wù)!
賣了很多產(chǎn)品后,我覺得: 有一種質(zhì)量叫回頭客;有一種信譽(yù)叫朋友介紹;有一種信任叫我就相信你;每個(gè)客戶都是最好的活廣告,做生意,不欺騙、不坑人才會(huì)長久! 信任我們的,我們不會(huì)讓你失望,不信任我們的,請給我們時(shí)間,我們會(huì)慢慢讓客戶相信我們! 開了13年的工廠,我最想對客戶說的是: 市場有一種病態(tài),客戶們要便宜,我們要利潤, 如果你在乎的是質(zhì)量,請尊重它的價(jià)格。如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。 自己選的廉價(jià)之路,哭著也要走完!物美價(jià)廉只是一種營銷手段,從古到今都是一分價(jià)錢一分貨,再美的言語也彌補(bǔ)不了品質(zhì)的缺陷,用買蘿卜的錢永遠(yuǎn)也買不到人參的品質(zhì),這是永恒不變的定律! 再后來,慢慢的我有了自己的原則:只宣傳,不強(qiáng)求,合適,就買,不合適,不買。買與不買,友誼常在! 時(shí)間長了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘密:生意,生意,就是要“讓陌生人滿意”;陌“生”人滿“意”了,生意,自然就會(huì)風(fēng)生水起 ;“陌生人”和熟人朋友一樣,在生意上,都是貴人;用好的產(chǎn)品和價(jià)格留住陌生人,陌生人就成了朋友! 最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你。這是用錢都買不到的人格魅力! 最后要記?。?/span> 永遠(yuǎn)不要丟掉別人對你的信任,因?yàn)閯e人信任你,是你在別人心目中存在的價(jià)值!否則有一天當(dāng)別人把你看清了,也就真是看輕了?。?! |